Última actualización: 25 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan las compras realizadas en masllaveros.com. Al hacer un pedido, el cliente las acepta.
1. Productos personalizados
Todos nuestros llaveros se fabrican bajo pedido, mediante impresión 3D, con el diseño, logotipo o textos que indica el cliente. Por eso no tenemos stock y cada pedido es único.
Las vistas previas de la web son orientativas. Por tratarse de impresión 3D, pueden apreciarse ligeras marcas de capa, y los colores del filamento pueden variar algo respecto a cómo se ven en pantalla. Esto no se considera un defecto.
2. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Emitimos factura con IVA a nombre de la empresa o autónomo que lo solicite. El pago se realiza en el momento de la compra a través de los métodos disponibles en el proceso de pago.
3. Revisión y aprobación del diseño
Tras la compra, una persona de nuestro equipo revisa el diseño y, en menos de 24 horas laborables, envía al cliente el boceto final por WhatsApp o correo electrónico. No fabricamos nada hasta que el cliente aprueba el boceto.
4. Modificaciones
Antes de aprobar el boceto, el cliente puede solicitar cambios sin coste, con un máximo de dos modificaciones completas del diseño. Si fuesen necesarias más, se lo consultaremos antes de continuar.
Una vez aprobado el boceto, el pedido pasa a fabricación y ya no admite modificaciones.
5. Cancelaciones
El cliente puede cancelar el pedido, con reembolso íntegro, mientras no haya aprobado el boceto. Una vez aprobado y en fabricación, no es posible cancelarlo, por tratarse de un producto personalizado.
6. Plazos
Los plazos de fabricación cuentan en días laborables desde la aprobación del boceto: 1 día para 25 unidades, 2 días hasta 100 unidades, 3 días para 250 y 5 días para 500. Después se añade el envío (ver la política de envíos). Son plazos orientativos y avisaremos al cliente de cualquier retraso.
7. Código QR
Si el pedido incluye código QR, este apunta a una dirección corta de masllaveros.com que redirige al destino indicado por el cliente (WhatsApp, web o Instagram). El cliente puede pedirnos que cambiemos ese destino sin coste.
8. Anillas
Las anillas van siempre incluidas. El montaje es un servicio opcional con el coste que se indica al comprar.
9. Derechos sobre los logotipos
El cliente garantiza que tiene derecho a usar los logotipos, marcas y textos que envía. Masllaveros puede rechazar pedidos que infrinjan derechos de terceros o tengan contenido ilícito u ofensivo, reembolsando el importe pagado.
10. Garantía, devoluciones y envíos
Consulta nuestra política de devoluciones y nuestra política de envíos.
11. Contacto
Correo: info@masllaveros.com · Teléfono y WhatsApp: +34 603 69 60 57.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) cuando el comprador sea consumidor.